대기예약 상품안내
- 결제/접수후 예약가능 여부가 확인되는 상품입니다.
- 예약가능시 예약확정 문자를 드립니다
- 예약불가시 전액환불 됩니다.
- 예약확정 문자 확인후 출발 부탁드립니다.
- 빠른 확정문의는 한투어 카카오톡/채팅 상담을 부탁드립니다.
유의사항
- 상품 특성상 실시간으로 마감되지 않습니다.
- 선결제는 빠른 확정을 위한 과정입니다
- 한정수량 할인 객실로 호텔 수량과 무관하게 마감안내를 드릴 수 있습니다.
- 예약확정없이 발생된 문제는 판매자가 책임지지 않지 않습니다.
- 미수신번호 입력으로 발생되는 문제는 책임지지 않습니다.
- 여행사 상품으로 호텔측으로 전화요청시 처리가 불가합니다.
- 이미지는 연출된 이미지로 현장상황에 따라 다를 수 있습니다.
▶체크인/아웃안내
체크인 : 15시
체크아웃: 11시
22시 이후 체크인시 프런트 연락없이 미입실시 노쇼처리(투숙 및 환불불가)
예약번호 지참후 프런트 객실배정
온돌/침대/층수/객실위치/전망/침대타입 당일 프런트 문의
▶미성년자(만19세미만) 입실안내
청소년 보호법적용
보호자 미동반 미성년자 및 혼숙 입실불가
부모 숙박동의서 제출 또는 동행시 숙박가능
▶추가요금
1박기준 현장결제
기준인원 외 인원추가요금 있음
최대인원 초과 객실인원추가 불가
추가인원 비품 : 미제공
인원추가 1인 / 13세 이하 : 프런트 문의
인원추가 1인 / 14세 이상 : 프런트 문의
침구추가 1인 : 프런트 문의
퇴실연장 : 프런트 문의 (잔여 상황에 따라다름)
전망변경 : 프런트 문의 / 사전 전망선택불가 / 일부숙소제외
전망변경은 당일 잔여객실 있을 경우가능
타월/비품 추가 : 프런트 문의
객실 재정비 : 프런트문의 / 요청시간 프런트 문의
주차가능여부 : 프런트 문의
주차요금 : 1박/1실/1차량 : 현장문의
미온수 풀장 운영 기간 이용요금 : 프런트 문의
▶유의사항
반려동물 동반불가
취사가능여부 객실 타입별 다름
호텔형 취사불가
귀중품은 객실내 금고 또는 프런트 보관
객실 내 기름기 있는 조리금지
버너/불판/전기그릴/화약/폭죽 등 화기용품 사용금지
전 객실 금연
투숙기간 중 비품 파손 및 손망실 발생시 그에 따른 요금이 발생
아기용품 미제공
기타 사용수칙 및 이용시간은 객실 내 브로슈어 및 숙박 홈페이지 참고
해당정보 및 이미지는 호텔 사정에 따라 변경될 수 있음
▶부대시설
거리두기로 휴장 및 운영시간변동가능
자세한 내용 시설 홈페이지 확인
부대시설 휴장으로 부분 취소 및 환불불가
▶패키지 티켓 수령
패키지 포함 입장권 티켓(워터파크/조식권/부대업장티켓 등등)은
체크인전 프론트에서 이용권(지류권) 수령 후 이용 가능
▶카톡상담
희망타입있을시 결제후 한투어 카카오톡 채널이용
[취소/환불/변경 위약금 규정]
※ 예약취소시 위약금이 발생합니다.
※ 위약금은 입실전 전화통보 시점으로 계산됩니다.
※ 예약취소는 근무시간내, 한투어로 전화통보만 가능합니다.
- 입실 8일전 통보: 무료취소
- 입실 7일전 통보: 판매가의 20%
- 입실 6일전 통보: 판매가의 30%
- 입실 5일전 통보: 판매가의 40%
- 입실 4일전 통보: 판매가의 50%
- 입실 3일전~당일통보/입실 안할경우: 환불불가
- 패키지 구성품 중 일부취소 및 환불 불가
※ 판매가는 쿠폰/카드 등 할인전 가격입니다.
※ 위약금 발생시 최종결제금액에서 위약금 공제후 환불됩니다.
※ 전화통보외 카톡,문자,쇼핑몰 고객센터,게시판 등은 취소/변경 불가합니다.
※ 한투어 근무시간외 취소변경은 전산마감으로 불가합니다. 익일 근무시간 기준 입실 날짜가 계산됩니다.
※ 숙박시설로 직접 취소요청은 인정되지 않습니다.
※ 날짜변경시 위약금 부과후 신규예약됩니다.
02-738-5800
문의사항이 있으신 분들은 고객센터로 전화해주세요!
141-20-013458
SC제일은행 한투어
009937-04-008058
국민은행 한투어
301-0042-2723-31
농협은행 한투어