[예약순서]
1. 예약접수 (선결제)
2. 담당자 접수내역확인 (대기예약)
3. 예약확정 또는 예약불가 문자안내
[예약안내]
* 예약확정후 미결제 예방을 위해 선결제로 진행됩니다.
* 할인객실 마감시 예약불가 문자전송되며 전액환불 됩니다.
* 예약확정 문자 수신후 출발을 부탁드립니다.
* 근무시간 24시간 이내 확정여부 문자전송드립니다.
[유의사항]
* 본 할인상품은 한정수량으로 호텔측 잔여객실과는 무관합니다.
* 대기예약 상품으로 실시간 마감현황이 반영되지 않습니다.
* 이미지는 연출된 이미지로 현장상황에 따라 다를 수 있습니다.
* 예약확정없이 발생된 문제는 판매자가 책임지지 않지 않습니다.
* 미수신번호로 입력하여 발생된 문제는 책임지지 않습니다.
[문의방법]
* 빠른 확정문의 / 대기예약 취소
* 1:1문의게시판 / '한투어' 카카오톡 상담하기
체크인/체크아웃
* 체크인 : 15:00
* 체크아웃 : 11:00
* 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트로 연락바랍니다.
* 얼리/레이트 체크아웃은 패키지별 특전을 확인바랍니다.
부대시설 안내
인원추가요금
* 추가요금은 1박기준입니다.
* 조기 입실 및 지연 퇴실 시
* 객실인원은 최대인원을 초과하여 추가할 수 없습니다.
* 인원추가 : 11,000 / 1인 (미신고확인시)
기타 추가요금
* 리조트 침구류 추가: 25,000원
* 패키지 구성외 인원 추가는 현장결제
* 객실외 부대시설 이용은 현장결제
* 층수/전망변경은 당일 프론트에서 잔여객실에 한하여 가능
미성년자 입실안내
* 부모의 동의서류 또는 동행시에만 미성년자 (만 19세 미만) 숙박가능합니다
* 혼숙 입실불가
이용안내
* 패키지 포함 상품 티켓 수령 방법
* 워터파크/조식권/부대업장티켓 등 패키지에 포함된 입장권은
체크인전 프론트에서 이용권(지류권) 수령 후 이용 가능합니다.
* 취사or클린 희망타입은 결제후 카카오톡 채널로 요청부탁드립니다.
* 객실층수 위치 현장배정입니다.
* 예약번호를 지참하시고 프런트에서 객실 배정바랍니다.
이용나이 기준
* 유아: 3세~7세
* 소인 8세 ~ 13세 (초등학생)
* 대인: 중학생이상
[ 조식뷔페 이용 안내 ]
- 장소 : 셰프스키친 WEST동 5층
- 이용시간 : 07:00 ~ 10:30
- 메뉴 : 조식뷔페
환불규정 유의사항
■ 숙소마다 환불 규정 상이합니다.
접수 시 취소규정을 반드시 확인 부탁드립니다.
취소/환불/변경 위약금 규정]
※ 체크인날짜는 근무시간내 한투어 전화통보 시점으로 계산됩니다.
※ 한투어 근무시간외에는 전산마감으로 취소/변경이 불가합니다.
※ 근무시간외 취소접수는 익일 근무시간 기준 체크인날짜로 계산됩니다.
※ 체크인을 안할경우도 노쇼로 간주하여 환불이 불가합니다
※ 위약금은 체크인날짜 기준으로 부과됩니다.
※ 판매가는 쿠폰/카드 등 할인전 금액입니다.
※ 예약취소시 최종결제금액에서 발생한 위약금 공제후 환불됩니다.
※ 날짜변경시 위약금 부과후 신규예약됩니다.
※ 패키지 구성품 중 일부취소 및 환불 불가합니다.
※ 전화통보 외 카톡,문자,쇼핑몰 고객센터,게시판 등은 취소/변경 불가합니다.
※ 숙박시설로 직접 취소요청은 인정되지 않습니다.
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숙소 환불 규정
※ 판매가 기준 % 발생
입실일 8일전 통보 : 무료취소
입실일 7일전 통보 : 20%
입실일 6일전 통보 : 30%
입실일 5일전 통보 : 40%
입실일 4일전 통보 : 50%
입실일 3일전~당일통보 : 환불불가
070-8979-9985
국내숙박
02-738-5800
대표번호
141-20-013458
SC제일은행 한투어
009937-04-008058
국민은행 한투어
301-0042-2723-31
농협은행 한투어
